Privaatsuspoliitika

Sinu isikuandmete eest vastutab Fermentum OÜ.

• Registrikood 17631093
• Aadress: Liivaku talu, Leikude küla, Kadrina vald 45219, Lääne-Virumaa
• E-post: happigut.fermentum@gmail.com

Kõigis andmetega seotud küsimustes kirjuta meile sellele aadressile.

• Kontaktandmed: nimi, e-post ja telefoninumber.
• Tarneandmed: valitud Omniva pakiautomaat.
• Tellimuse andmed: mida ostsid, millal, mis hinnaga ja kuidas maksid.
• Kuutellimuse andmed: tellitud tooted, tarnete vahe, järgmise tarne ja makse aeg.
• Uudiskirja andmed: e-post ja nõusoleku aeg, kui oled uudiskirjaga liitunud.
• Kirjavahetus: see, mida meile e-postiga või lehe vormide kaudu kirjutad.

Kaardi andmeid me ise ei kogu ega näe. Need sisestad otse makseteenuse pakkujale.

• Tellimuse täitmiseks: et võtta vastu makse, pakkida ja saata tellimus ning anda sulle selle käigust teada. Selleks on andmed vajalikud, et saaksime sinuga sõlmitud lepingut täita.
• Kuutellimuse haldamiseks: et teha järgmisi tarneid ja võtta nende eest makset nii, nagu kokku leppisime.
• Klienditoeks: et vastata sinu küsimustele ja lahendada pretensioone.
• Seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks: näiteks peame raamatupidamise jaoks säilitama müügidokumente.
• Uudiskirja saatmiseks: ainult siis, kui oled selleks nõusoleku andnud.

Me ei müü ega rendi sinu andmeid kellelegi.

Uudiskirja saadame Shopify Emailiga ainult neile, kes on sellega ise liitunud ja nõusoleku andnud.

Igas uudiskirjas on loobumislink. Sellele vajutades lõpetame kirjade saatmise. Nõusoleku saad tagasi võtta ka siis, kui kirjutad meile. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta sinu tellimusi.

Kasutame usaldusväärseid teenusepakkujaid, kes töötlevad andmeid meie eest ja ainult selleks, milleks neid vajame:

• Shopify: e-poe platvorm, ostukorv, kassa ja kaardimaksed ning uudiskirjade saatmine (Shopify Email).
• Seal Subscriptions: kuutellimuste haldamine ja korduvmaksete ajastamine.
• Maksekeskus: pangalingimaksed ja pakiautomaadi saadetiste vormistamine.
• Omniva: pakkide kohaletoimetamine ja teated paki saabumise kohta.
• Veebimajutuse pakkuja: lehe majutamine ja turvalisuse jaoks vajalikud serverilogid (sh IP-aadress).

Mõni teenusepakkuja (näiteks Shopify) võib andmeid töödelda ka väljaspool Euroopa Liitu. Sel juhul kaitsevad andmeid Euroopa Komisjoni heaks kiidetud tingimused või riigi kohta tehtud piisavuse otsus.

Lisaks võime andmeid avaldada ametiasutusele, kui seadus seda nõuab.

Tellimuse ja kuutellimuse andmeid hoiame nii kaua, kui on vaja tellimuse täitmiseks, pretensioonide lahendamiseks ja seaduses nõutud aja. Raamatupidamise dokumente peame säilitama seitse aastat.

Uudiskirja andmeid hoiame seni, kuni oled liitunud. Kui loobud, lõpetame kirjade saatmise kohe.

Kirjavahetust hoiame nii kaua, kui see on vajalik sinu küsimuse lahendamiseks.

Sul on õigus:

• küsida, milliseid andmeid sinu kohta hoiame, ja saada neist koopia;
• lasta valed andmed parandada;
• lasta andmed kustutada, kui meil ei ole kohustust neid alles hoida;
• paluda andmete kasutamist piirata või esitada sellele vastuväide;
• saada enda antud andmed masinloetaval kujul, et need kuhugi mujale viia;
• võtta nõusolek igal ajal tagasi.

Kirjuta meile happigut.fermentum@gmail.com. Vastame hiljemalt ühe kuu jooksul. Kui leiad, et oleme sinu andmeid kasutanud valesti, võid pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni poole (www.aki.ee). Aga kirjuta enne meile, proovime asja kohe korda teha.

Lehe tööks kasutame ainult hädavajalikke küpsiseid ja brauseri salvestust: näiteks selleks, et ostukorvi sisu ei kaoks ja et me ei näitaks sulle sama hüpikakent iga kord uuesti. Kassas kasutab vajalikke küpsiseid ka Shopify.

Reklaami- ega jälgimisküpsiseid me ei kasuta. Kui see kunagi muutub, küsime enne sinu nõusolekut.

Kui muudame seda privaatsuspoliitikat, avaldame uue versiooni sellel lehel. Olulistest muudatustest anname kuutellijatele teada e-postiga.